Крупный горно-металлургический холдинг обратился к нам с предложением перевести на самообслуживание ответы на вопросы, которые сотрудники задают о процедурах, выполняемых в компании.
Компания НТР разработала RAG-систему для ответов на вопросы по правилам и регламентам компании для сотрудников. RAG-система даёт возможность задать любой вопрос и получить ответ вместе с источниками, на которых он основан. Например, сотрудник может узнать в какой срок нужно отчитаться за командировку или кто несет ответственность за пожарную безопасность.
После внедрения ИИ-помощника, сотрудники могут быстро найти нужную информацию, не прибегая к помощи других специалистов холдинга.