Американская Asylon Robotics внедряет автономные роботы для круглосуточного патрулирования промышленных объектов, складов и стадионов. В связке работают воздушные дроны Guardian, наземные DroneDog и удалённый центр управления. Роботы делают плановые обходы, передают видео в удалённый операционный центр и проверяют срабатывания сигналов тревоги. Если робот обнаруживает необычную активность, то подключается человек-оператор. Он дистанционно проверяет ситуацию и решает, нужно ли направить на место охранника.
Этот кейс интересен тем, что человек работает только с событиями и исключениями, а всю рутинную работу делает машина. По оценке компании, около 90% патрулирования система выполняет автономно. Причина замены людей роботами вполне практическая. Business Insider пишет, что американская индустрия безопасности сталкивается с высокой текучестью кадров. В 2024 году текучка в секторе расследований и охранных услуг достигла почти 89%, а компании сталкиваются с постоянной необходимостью в найме нового персонала. Если людей не хватает, чтобы постоянно выполнять рутинную работу, часть таких задач логично передавать машинам. На фоне глобальной нехватки рабочей силы стремительно развивается сервисная робототехника. В России это направление тоже набирает обороты. Например, наша компания НТР вместе с Фондом «Сколково» участвует в проекте АРМС, в рамках которого создаётся консорциум для разработки и выпуска сервисных роботов.
У проектов АРМС и Asylon Robotics одинаковый принцип: максимум рутинной работы выполняет робот, а человек подключается только в момент принятия решений. Так что бояться сценария из футуристических фильмов пока не стоит. Скорее, роботы будут приходить туда, где людей уже не хватает на всю необходимую работу.